Långholmsgatan 27
117 33 Stockholm
+46 70 773 32 04
info@helloziggy.com
SvEn
Facebook LinkedIn Twitter Instagram

Ziggy Innovation

Ziggy Zense

Design, Innovation, IOT, Strategi

Vår egen beacon-plattform

I takt med att allt fler interaktioner idag sker i mobilen, blir en positionsbaserad teknik som beacons mer och mer intressant. Med beacons kan vi skapa platsbaserade tjänster och få de fysiska och digitala lagren att fungera tillsammans. Det går att skapa helt nya tjänster som anpassar sig till sammanhanget, kontexten, så att användarna får information vid rätt tidpunkt, på rätt plats, på rätt sätt.

För företag är också beacons ett sätt att lära sig mer om sina kunder och användare, till exempel genom att följa rörelser och aktivitet i det fysiska rummet och kombinera detta med digitala beteenden.

Ziggy har arbetat med beacons sedan tekniken lanserades och tagit fram en egen plattform som vi kallas Ziggy Zense, som består av tre delar:

  • Beacons – vattentåliga för utomhusbruk
  • App/bibliotek för iOS/Android
  • Backend-system för administration, ett CMS

Appen visar hur vi på de platser där beacons placerats ut kan posta olika typer av information, ungefär som en digital anslagstavla. Alla som ska använda tjänsten behöver ha en app installerad med beacon-funktionalitet påslagen. Dina beacons placerar du ut på ditt kafé eller i din butik. CMS:et är plattformen för att skapa smarta tjänster i appen, och via den publicerar du – eller användarna – informationen/materialet som används i appen.   

Störst nytta av plattformen har verksamheter som har en fysisk närvaro, till exempel butiker eller muséer, där beacons möjliggör en rad nya tjänster. Även aktörer som har en app som många använder har en fördel, då det är enkelt att integrera beaconstödet i den befintliga appen. På så vis kan vi snabbt rulla ut en lösning som når många användare.

Ziggy Zense är redan från början anpassad för integration med sensorer, så att du enkelt kan lägga till smarta funktioner i beaconarna. Vi har till exempel byggt en variant för soptunnor som känner av när tunnan börjar bli full, och sedan kommunicerar detta med hjälp av förbipasserande. Detta är både enkelt och kostnadseffektivt.

Ziggy Zense används idag i vår app Ziggy Guide, en interaktiv ljudguide för gallerier, museer eller andra aktörer. När du startat appen, kan du stoppa telefonen i fickan, sedan styrs guidningen automatiskt allteftersom du vandrar runt på utställningen. Om du till exempel lyssnar på en ljudfil kopplad till ett konstverk så kommer den att tystna om du lämnar konstverket, och i stället kommer nästa ljudfil spelas upp.

Ett annat exempel är att bygga appar och digitala tjänster som driver försäljning, mellan e-handel och fysiska butiker. Ett exempel är ett koncept som vi tagit fram tillsammans med Kicki Lenken och Ola Ljungstedt kring en känd internationell modekedja, se https://vimeo.com/92163070

Konceptet utgick från användarnas behov och kedjans varumärke och hur det speglas i sociala medier som Tumblr och Pinterest. Utifrån detta skapade vi en digital upplevelse med koppling mellan app och butik, där man bland annat hittar och upptäcker plagg på plats i butiken.

Appen kan användas för inspiration och för att para ihop de kläder och accessoarer du redan har med de som finns i butikens utbud. Du använder dina bilder från Instagram för att skapa look books.

Vill du ha fler exempel på hur Ziggy Zense kan användas, kontakta Michael Krantz , Vasileios Klouvatos.

 

Det är viktigt att tänka igenom målet med en beacon-app innan du drar igång ett eget beaconprojekt. Om du redan har en app som är installerad i många telefoner så är det enkelt att nå användarna. Se till att designa vad det är för nya funktioner du vill ha i appen, och också testa dem ordentligt på användare. Beacons är ny teknik som kanske inte alla förstår på en gång, då är det superviktigt att det blir enkelt och tydligt. Ziggy kan såklart hjälpa till med design och utformning av beacontjänster.

Vi har ganska bra koll på vad som händer inom området och olika tillämpningar i olika branscher. Kontakta gärna oss så kan vi sätta oss ned och prata om hur beacons eller andra uppkopplade devices kan vara relevanta för dig och din bransch.